]

Amazon.com, която е публична компания на фондовата борса в САЩ, обявиха рекордни печалби за тримесечието – 80 милиона долара, които представляват удивителните 313% ръст спрямо печалбите за същото тримесечие на 2006 – само 19 милиона. В същото време приходите на компанията са се увеличили с 41% до сериозната сума от 3.26 милиарда долара. 

По-рано през 2007-ма от Амазон обявиха, че намаляват разходите за технологии и създаване на съдържание, откъдето вероятно идва и голяма част от ръста в печалбата. Амазон има накъде да се развива дори и без генерални промени по текущата си технологична платформа, включително платформата им за търговци, която им носи значителна част от приходите – 32%.

Клиентите продължават да се радват на възможностите за безплатна доставка, включително Amazon Prime, заяви Джеф Безос, изпълнителен директор на компанията. Преди няколко месеца Амазон добави и възможност за сваляне на песни в mp3 формат, а през лятото – дори купуване на плодове и зеленчуци, с което разширява още повече клиентската си база.

На фона на Amazon ръста на Costco – номер 21 в Топ 500 на интернет магазините, не изглежда толкова впечатлителен, но все пак си струва да се спомене. Близо 39% е ръста на онлайн продажбите на веригата, достигайки 1.22 милиарда, спрямо само 880 милиона предишната година. Компанията заявава твърдо намерение да развива онлайн бизнеса си, който в момента й докарва 2% от общите приходи.

Въпреки всички тези радостни новини, на хоризонта на е-търговията се появяват и облаци. Според коалиция от Националната федерация на търговците на дребно (National Retail Federation) в САЩ и над 100 големи офлайн търговци текущото облагане на покупките в онлайн магазините е нечестно спрямо офлайн търговците.

В момента офлайн търговците са задължени да събират данък от купувачите, като се облагат различни стоки, в завимост от това в юрисдикцията на кой щат се намират. При онлайн търговията не се заплащат никакви допълнителни такси и има обективни пречки пред това: тъй като всеки щат има собствени списъци с облагаеми стоки, и, още повече, различни данъчни ставки, то за онлайн търговеца е почти невъзможно да поддържа актуална база данни и да събира такси от клиентите си според нея.

Новото предложение за закон, което цели да се избегнат тези проблеми и да се постигне облагане и на онлайн търговията, идва в отговор на решение на върховния съд на САЩ от 1992 година, гласящо че продаващите от разстояние са задължени да събират данък единствено от клиенти, намиращи се в мястото, където те са разположени физически.

Какво ще стане с новия закон, дали ще мине през долната и горна камара на парламента в САЩ и какъв ще е ефекта върху онлайн търговията там предстои да видим…

Публикувано от Vzemibg.com, в категория Електронна търговия. Дата: ноември 19, 2007, 10:03 pm | Коментарите са изключени за Amazon.com с рекордни печалби за тримесечието

Нова технология за триизмерни онлайн магазини лансира бостънската компания Kinset. Нейният първи клиент ще бъде корпорацията Brookstone, която се очаква да стартира скоро своя 3D магазин.

Според разработчиците на технологията, новият тип виртуални магазини по нищо няма да се различават от реалните. На потребителите обаче няма да се налага да ходят до физическия магазин, а ще посещават триизмерния онлайн търговски обект от компютрите си.

Предпоставки за създаване на 3D магазините са нарастващата скорост на интернет достъпа и все по-голямата мощ на персоналните компютри, информира TechNews. В резултат на това ще се наблюдава постепенна замяна на познатите сега онлайн портали за търговия с триизмерни.

Преходът поставя и нови предизвикателства пред управлението на интернет магазините. Сега търговците ще могат да продават много по-ефективно своите стоки, тъй като те ще бъдат представяни в почти истинския им вид.

След Brookstone се очаква и други магазини да възприемат технологията на Kinset. В момента се водят преговори с няколко потенциални клиенти на триизмерната система за онлайн търговия.

Публикувано от Vzemibg.com, в категория Електронна търговия. Дата: ноември 19, 2007, 11:19 am | Коментарите са изключени за 3D онлайн магазини?

Ревютата на продукти, написани от потребители / клиенти на онлайн магазините стават все по-доверен източник на информация, според проучване на Deloitte Consumer Product Group. Според проучването 62 процента от купувачите четат ревюта и коментари, написани от други клиенти.

8 от всеки 10 интервюирани посочват, че прочетените ревюта имат влияние върху решенията им за покупка. Те или са се почувствали по-уверени в правилността на покупката си или са размислили и са закупили различен продукт впоследствие.

Пат Конрой, вицепрезидент на Deloitte Touch и лидер на групата, извършила проучването, смята, че тази повишена прозрачност при пазаруването в Интернет може да повлияе негативно на марджините, пазарния дял и стойността на брандовете на компаниите, предлагащи продукти за крайния клиент.

„Купувачите са все по-силни, всеки има глас и информацията и мненията се разпространяват мигновено“, добавя той. „Компаниите, таргетиращи тези клиенти трябва да оценят ситуацията и да преценят как да се възползват максимално от нея“.

Друго проучване, отново на Deloitte, проведено през Август, показва, че 42 процента от пазаруващите онлайн в САЩ смятат, че присъствието на потребителски ревюта и коментари в даден интернет магазин повишава доверието в него. В същото време само 32% от американските електронни магазини позволяват коментари към продуктите, според друго проучване, останалите пропускат тази възможност да спечелят клиента.

Публикувано от Vzemibg.com, в категория Електронна търговия. Дата: ноември 3, 2007, 8:32 pm | Коментарите са изключени за Ревютата от потребители все по-важни