Днес бях изключително зарадван да получа това писмо на електронната си поща. Ако сте чели предишните публикации по случая (Некоректни търговци в интернет и Развитие на случая с Book-bg.com) предполагам ще се зарадвате заедно с мен:
Господин Георгиев,
Пише ви Мая Игнатова от читалище „Развитие“ Враца. Изгубих телефона ви, защото имам нов апарат.ПОЛУЧИХМЕ КНИГИТЕ!!!
Мисля, че го дължим до голямя степен на вас, за което ви благодаря!
В петък 24 след работно време се обадиха на колежката Емилия от пощенска фирма Еконт, че имаме колет. В събота и неделя не работят, така че в понеделник осъмнах там.
Какво беше учудването ми, като разбрах, че този сайт има друг тел.номер, който е активен, че са корпоративни клиенти на пощенската фирма.
В пакета се намираха всички поръчани от нас заглавия без 1, в замяна на което бяха сложени последните 3 най-нови хитови заглавия, публикувани в сайта им.
Мисля, че вашите предупреждения са им подействали.
Аз бях подготвила всички материали и имах среща в понеделник в икономическа полиция, където щях да направя поредното оплакване по съвет на Комисията за защита на потребителите от Враца.
Още веднъж – сърдечни благоданости!Мая Игнатова
Не знам доколко публикациите тук и разпространяването им са помогнали и доколкото добрата развръзка е резултат от други фактори, но при всички случаи се радвам, че нещата се разрешиха така.
Все още нямам информация за другия случай – с библиотеката на НЧ “Светлина”, надявам се, че и там нещата ще се развият по добър сценарий.
От Book-bg.com засега не са направили опит да се свържат с мен и да изложат тяхната позиция. При всички случаи винаги могат да го направят с коментар тук, в блога.
P.S. За съжаление, тези дни във Vzemibg.com е пуснат още един коментар от клиент, на когото книгите не са доставени.
декември 3rd, 2008 at 1:02 am
Получихме потвърждение от читалище Светлина за успешната развръзка и на техният случай – парите им са били върнати, а те са закупили книгите от друг търговец.