Vzemibg.com – Блог

Интернет плащанията в България през 2007 г. са на стойност над 85.6 млн. лв. или с 60% повече в сравнение с предходната година, заяви ръководителят на отдел Картов бизнес в MKB Unionbank Кохариг Паносян. По думите му, в същото време намалява относителният дял на тегленията от банкомат. В момента на всеки 100 лв., преминали през картите у нас, близо 21 лв. е услуга, различна от теглене на пари в брой. По данни на Visa, плащанията през ПОС в България също са се увеличили със 125%.

Проучване на DoubleClick Performics показва, че за мъжете по-вероятно да потърсят помощ от интернет за идеи за подарък или за да намерят интернет магазин, когато пазаруват за Св. Валентин.  47% от запитаните 656 души заявяват, че смятат да ползват Интернет за да купят подарък за Свети Валентин, като мъжете имат превес – 57% от тях са заявили това, спрямо 39% от жените.

32% от потребителите смятат да търсят идеи за подарък, 27% ще ползват интернет за да сравнят цени на продукти или да намерят отстъпки, 21% ще търсят точно определен продукт, 16% ще търсят места за пазаруване, 15% смятат да посетят точно определен интернет магазин, а 12% ще търсят телефон и адрес на магазин.

За онлайн търговците е важно да разберат връзката между търсенето на информация и покупките в магазините, дори за нещо толкова елемнтарно като Свети Валентин. Много от клиентите ще търсят идеи за подаръци, рецепти за сладки или торти и т.н. Имайки тази информация на сайта си, търговеца може да привлече вниманието на клиента. Разбира се, необходимо е и подходящо промотиране (напр. SEO) на тази информация.

Удобството е основното предимство на интернет пазаруването според 48% от запитаните. По-добрият избор онлайн посочват 19%, 9% пазаруват онлайн заради по-ниските цени, а 4% – заради по-доброто качество на продуктите. 19% не са сигурни точно защо пазаруват онлайн.

Изследването показва също, че повечето хора, поръчващи цветя и бонбони, най-популярните продукти за празника, смятат да направят това офлайн. Популярните продукти, които се купуват онлайн включват почивки, потребителска електроника, книги, музика и DVD.

Drugstore.com – сайт за продажба на медикаменти, обяви първото си тримесечие на печалба – 156 000 долара при оборот от 118 милиона долара. Приходите за годината са 445 млн. долара, което е повишение от 7.2% спрямо 2006. Предвижданията на компанията за 2008 г. са за повишение от 12%.

През 2006-та година магазинът е на загуба от 13 млн. долара, а през 2007 ще бъде назад само с 9 млн. долара. Предвижданията за 2008-ма са от загуби от 1 млн.  до печалба от 3 млн. 

2.5 милиона клиенти са направили поръчки в магазина през 2007-ма, сред които 398 000 са нови клиенти. Цели 82% от нетните продажби са реализирани от лоялни клиенти – цифра, която показва както солидна клиентска база и добра грижа за клиента, така и вероятно недостатъчни усилия за привличане на нови клиенти или имат проблем с увеличаването на пазарния си дял.

Ръстът от 7% и прогнозният ръст от 12% са далеч под средните очаквани 20% за целия сектор на онлайн търговията.

Интересна част от статистиката показва, че са се увеличили броят на продажбите без доставка. Поради различни причини клиентите предпочитат да поръчат и платят онлайн, след което да отидат до магазина/аптеката и да приберат продукта.