Vzemibg.com – Блог

Това означава, че 85% от „интернет населението“ е ползвало услугите на електронен магазин поне веднъж. Цифрата е скочила с 40% за две години, показва доклад на Nielsen от 28-ми Януари 2008.

Ето и страните, в които процента пазаруващи онлайн (спрямо всички интернет потребители) е най-голям:

• Южна Корея – 99%
• Великобритания – 97%
• Германия – 97%
• Япония – 97%
• САЩ – 94%

Най-популярните стоки за пазаруване онлайн са в следните категории:

• Книги (над 40% са поръчали през последните 3 месеца)
• Дрехи/Аксесоари/Обувки (36%)
• Видео филми/DVD/Игри (24%)
• Самолетни билети (24%)
• Електроника и електроуреди (23%)

Кратко но изчерпателно е мнението на президента на Нилсен Онлайн – Джонатан Карсън: „Интернет вече не е нишова технология – той е масова медия и неизменна част от съвременния живот. Почти няма аспект на живота, който да остава извън онлайн медиите. Живота ни става все по-разкъсан и претрупан, така че не е учудващо, че клиентите се обръщат към неоспоримото удобство на пазаруването по интернет, когато става въпрос за проучване и купуване на продукти онлайн.“

Разбира се господин Карсън е прав що се отнася до повечето европейски страни, САЩ и развитите държави в Азия. В България все още голям процент от населението нямат компютър вкъщи или нямат интернет достъп. Бъдещето на онлайн пазаруването все още предстои.

Най-посещаваните онлайн магазини според изследването (данни от Декември 2007):

           Магазин                             Аудитория           Достига до     
                                                             
    1      eBay                                124,132,042          36.1 %
    2      Amazon                           99,863,339           29.1 %
    3      Target                             37,717,553            11.0 %
    4      Wal-Mart Stores           36,994,959           10.8 %
    5      Best Buy                         24,089,267            7.0 %
    6      Circuit City                     19,725,537            5.7 %
    7      Sears                                17,651,868            5.1 %
    8      ToysRUs                         17,610,395            5.1 %
    9      Overstock.com               17,192,765            5.0 %
    10     JCPenney                      16,331,132           4.8 %

Българските онлайн магазини, подредени по рейтинг, можете да видите тук.

Това е първата от серия статии, в които ще се опитаме да обхванем целия процес на пазаруването в интернет – от намирането на онлайн магазин, избора на продукт и подаването на заявка към електронния магазин, до получаването на продукта и заплащането му. В тази първа част ще се спрем на избора на онлайн магазин.

Има пет основни въпроса, които трябва да си зададете, още преди да сте посетили даден онлайн магазин:

– предлага ли магазина типа стоки, от които се интересувам?

– има ли приличен и лесен за ползване дизайн, ще открия ли бързо и лесно каквото ми трябва?

– устройват ли ме сроковете, начина и цените на доставка?

– предпочитания ми начин на плащане поддържа ли се от този магазин?

– ще мога ли да се свържа бързо и ще получа ли компетентен отговор от представител на магазина в случай на проблем или неяснота? 

Разбира се, има и други въпроси, на които е хубаво да имате отговор – какво точно е споразумението за ползване на магазина (със сила на договор), гаранционните условия, възможността за връщане на продукт и др.

Отговорите на всички тези въпроси, разбира се, можете да намерите на страницата на съответния търговец. Това обаче е доста времеемко и често изисква изчитането на десетина страници информация. И това само за да откриете, на 5-тата страница, че магазинът не доставя във вашия град, или че не поддържа плащане през Epay.bg…

Може ли този процес да се скъси или опрости? Отскоро – да, и то значително. Отговори на всички тези въпроси, както и забележки за по-интересни характеристики на дадени магазини ще откриете в кратките ревюта на всеки магазин във Vzemibg.com. Скрийншотове ще ви дадат идея за общия изглед на магазина, а отговори на ключовите въпроси се съдържат в текстов вид в ревюто и в графичен вид под него – рейтинги по пет критерия, изброяване на начините за плащане и посочване района на доставка.

Освен множество професионални ревюта на български интернет магазини , Vzemibg.com предлага и допълнителна ориентировъчна и помощна информация. Раздел потребителски мнения ви помага да видите какво мислят другите купувачи за всеки онлайн магазин. Раздел промоции ще ви информира за текущи намаления и отстъпки в е-магазините.

Класацията на българските онлайн магазини пък ви дава веднага най-високо оценените от екипа на Vzemibg.com или от потребителите магазини. Може да разглеждате и най-високо класираните в определена категория.

Wal-Mart спират услугата си за сваляне на видео по-малко от година след като я стартираха. Оттеглянето на Wal-Mart, които държат около 40% от продажбите на DVD, е второ в тази област, след като през 2005-та компанията се отказа от плановете си да предлага онлайн DVD под наем. Онлайн продажбата на музика, както и продажбата на CD и DVD продължава в офлайн магазините от веригата.

Wal-Mart стигат до тази стъпка след като HP обявиха, че са взели бизнес решение да спрат да поддържат софтуерната си услуга, стояща в основата на техния магазин. От веригата не уточниха дали имат намерение да продължат да предлагат услугата с базов софтуер от друг производител.

Какво всъщност представляваше услугата за сваляне на видео на Wal-Mart? Тя стартира през Февруари с 3000 филма и телевизионни епизоди, които клиентите можеха да свалят и гледат на своите компютри и някои мобилни устройства. Филмите обаче не можеха да се гледат на стандартните DVD плеъри, нито с iPod, който доминира пазара. Цените на филмите варираха от около 13 до 19 долара, което привличаше повече от филмовите студиа, в сравнение с фиксираните цени на iTunes.  

Миналия месец AOL (собственост на Time Warner) също прекрати своята услуга за сваляне на платени филми, което оставя iTunes и Amazon основни провайдери на легално видео за сваляне.